Zásady ochrany osobných údajov
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké práva máte ako návštevník našej webovej stránky.
1. Kto sme
Sme Divadlo Komopol (Vlnoplocha OZ), kultúrna organizácia zameraná na divadelné umenie a tvorbu podujatí. Prevádzkujeme túto webovú stránku prostredníctvom platformy Wix.com, aby sme vás informovali o našich predstaveniach a umožnili vám zakúpiť si vstupenky.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Pri používaní našej stránky môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
-
Meno a priezvisko
-
E‑mailová adresa
-
Telefónne číslo (ak je poskytnuté)
-
Fakturačné údaje (pri nákupe vstupeniek)
-
IP adresa a technické údaje o zariadení a prehliadači
-
Údaje o správaní na stránke (pomocou cookies)
Tieto údaje môžu byť zhromažďované priamo nami alebo prostredníctvom platformy Wix.com, ktorá zabezpečuje technickú prevádzku webovej stránky vrátane spracovania formulárov a platieb.
3. Na aký účel ich používame
Vaše údaje používame na:
-
Spracovanie objednávok a zasielanie vstupeniek
-
Komunikáciu ohľadom podujatí a služieb
-
Zasielanie noviniek (len v prípade, že ste nám udelili súhlas)
-
Zlepšenie fungovania našej webovej stránky
4. Právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
-
Plnenia zmluvy (napr. nákup vstupeniek)
-
Vášho súhlasu (napr. zasielanie newslettera)
-
Oprávneného záujmu (napr. bezpečnosť a analýza návštevnosti webu)
5. Uchovávanie údajov
Vaše údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie vyššie uvedených účelov alebo v súlade s platnými právnymi predpismi.
6. Zdieľanie údajov
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou:
-
Poskytovateľa platformy Wix.com, ktorý funguje ako sprostredkovateľ údajov v súlade s platnými štandardmi GDPR
-
Prípadov, keď to vyžaduje zákon
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
-
Požiadať o prístup k svojim údajom
-
Opraviť nepresnosti
-
Požiadať o vymazanie údajov
-
Obmedziť spracúvanie údajov
-
Odvolať svoj súhlas
-
Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
8. Cookies
Na našej stránke používame súbory cookies, ktoré nám pomáhajú analyzovať správanie návštevníkov a zlepšovať používateľskú skúsenosť. Niektoré cookies sú nevyhnutné na správne fungovanie webu. Používaním tejto stránky súhlasíte s ich používaním. Viac informácií nájdete v dokumente Zásady používania cookies.
9. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich údajov, kontaktujte nás:
Divadlo Kosmopol
divadlokosmopol@gmail.com
Banská Štiavnica
Zásady používania cookies
Táto webová stránka používa súbory cookies, aby sme zlepšili vaše používateľské prostredie, analyzovali návštevnosť a prispôsobili obsah vašim preferenciám.
Čo sú cookies?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia (počítača, tabletu alebo telefónu) pri návšteve webových stránok. Pomáhajú stránke zapamätať si informácie o vašej návšteve – napríklad jazykové nastavenia alebo obsah nákupného košíka.
Aké cookies používame?
Na tejto stránke môžu byť používané tieto typy cookies:
-
Nevyhnutné cookies – potrebné na správne fungovanie webu, napríklad na zapamätanie si položiek vo formulároch alebo nastavení súkromia.
-
Analytické cookies – pomáhajú nám porozumieť, ako návštevníci používajú našu stránku (napr. cez nástroje ako Wix Analytics alebo Google Analytics).
-
Funkčné cookies – umožňujú stránke zapamätať si vaše preferencie (napr. jazyk alebo región).
-
Marketingové cookies – môžu byť použité na zobrazovanie relevantnej reklamy na iných platformách.
Súhlas s používaním cookies
Pri prvom vstupe na stránku sa vám zobrazí upozornenie, v ktorom môžete vyjadriť súhlas s používaním cookies. Používaním stránky vyjadrujete súhlas s ich používaním. V prípade, že si cookies neželáte, môžete ich deaktivovať vo svojom prehliadači.
Ako spravovať alebo vypnúť cookies
Väčšina internetových prehliadačov umožňuje cookies automaticky prijímať, ale môžete si ich nastavenie upraviť tak, aby ste boli pri ich ukladaní informovaní, alebo aby boli automaticky zablokované. Vypnutie niektorých cookies však môže ovplyvniť funkčnosť stránky.
Viac informácií o správe cookies nájdete v nastaveniach vášho prehliadača (napr. Chrome, Safari, Firefox).
Informácie a údaje o stránke
1. Názov:
Vlnoplocha občianske združenie / Divadlo Kosmopol
2. Popis tovarov alebo služieb:
Ponúkame vstupenky na naše divadelné predstavenia, ktoré organizujeme v rámci občianskeho združenia Vlnoplocha. Niekedy predávame aj merch, ako tričká, knihu alebo iné propagačné predmety spojené s našimi podujatiami.
3. Kontaktné údaje:
4. Politika vrátenia tovaru a proces:
Vstupenky na predstavenia sú nevratné, ale v prípade zrušenia alebo presunutia podujatia vám ponúkneme možnosť získať refundáciu alebo náhradný termín. V prípade mercha (tričiek a iných produktov) je možné vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia, ak nie je poškodený alebo používaný.
5. Politika vrátenia peňazí a riešenia sporov:
V prípade problémov s platbami alebo ak máte akékoľvek otázky ohľadom vrátenia peňazí, kontaktujte nás na vyššie uvedenom e-maile. Všetky žiadosti budú riešené v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
6. Politika zrušenia:
Vstupenky nie je možné zrušiť, ale v prípade nepredvídaných udalostí (ako je zrušenie predstavenia z našich príčin) bude možnosť vrátenia peňazí alebo náhradného termínu. O všetkých zmenách budeme včas informovať našich zákazníkov.
7. Právne alebo vývozné obmedzenia:
Neexistujú žiadne špecifické právne alebo vývozné obmedzenia týkajúce sa našich služieb. Všetky naše aktivity sú v súlade s právnymi normami Slovenskej republiky.
8. Podmienky akýchkoľvek promo akcií:
Akékoľvek promo akcie budú oznámené prostredníctvom našich sociálnych sietí a e-mailových newsletterov. Podmienky týchto akcií budú špecifikované na príslušných webových stránkach alebo pri zakúpení produktov.
Naša webová stránka je verejne prístupná a bez potreby prihlasovania. Všetky informácie o predstaveniach a produktoch sú dostupné bez obmedzení.
Verifikácia vlastníctva webu:
Webová stránka je vlastníctvom občianskeho združenia Vlnoplocha, ktoré je zodpovedné za jej obsah a správu.